本报讯 为贯彻落实物业公司“2018年服务质量月”活动方案，物业公司于9月30日在集团11楼培训室组织开展了一场主题为“如何提升质量满意度”的沙龙活动，探索如何从细节上进一步提高服务质量的创新办法，物业公司总经办，各部门经理、员工代表共24人参加了本次沙龙。
沙龙伊始，运营部代表介绍了近几年服务质量月的开展情况，并引导大家以“什么是服务质量”为话题展开讨论。针对活动主题，各物业服务处代表各抒己见、畅所欲言。一些代表提出：公司服务质量好比一个人的健康状况，良好的身体素质是支撑我们开展工作的关键，同样道理，如何提高服务质量，我们需要通过不断的检查，检验我们的服务标准能否达到公司的要求；另一些代表则表示：服务质量月，执行是关键；还有代表强调：通过细心、细致的服务，善于发现问题，将心比心，换位思考，才能提升业主对我们的满意度……
